В BaniaBG се стремим да направим пазаруването лесно и удобно, от избора на продукти до получаването на поръчката. Предлагаме доставка до адрес или офис на куриер, както и възможност за лично получаване от склад.

При поръчка на стойност 200 € или повече получавате безплатна доставка до офис на куриер.

Начини на доставка

Работим с куриерските компании Еконт и Pigeon Express, чрез които доставяме поръчките до адрес или офис.

Можете да изберете най-удобния за вас начин на доставка при завършване на поръчката.

Доставка до офис на куриер

Получавате продуктите си от избран офис на куриерската компания.

При поръчка на стойност 200 € или повече доставката до офис е безплатна, независимо от вида на поръчаните продукти.

Доставка до адрес

Можете да получите поръчката си директно на посочен от вас адрес.

Цената на доставката се изчислява автоматично при завършване на поръчката според избраната куриерска услуга и характеристиките на продуктите.

Важно: Безплатната доставка за поръчки от 200 € се отнася само за доставка до офис на куриер, а не до адрес.

Срокове за доставка

Стандартният срок за доставка е от 1 до 3 работни дни след направена поръчка.

За някои продукти може да е необходимо допълнително време за подготовка или доставка.

Ако възникне забавяне, нашият екип ще се свърже с вас по телефона, за да ви информира за очаквания срок.

Получаване на поръчка от склад

Имате възможност да получите поръчката си лично от наш склад, без да заплащате доставка.

BaniaBG работи с пет склада, като възможността за получаване зависи от наличността на поръчаните продукти.

След направена поръчка наш служител ще се свърже с вас по телефона за потвърждение.

Ако предпочитате лично получаване, ще ви насочим към склада, от който можете да вземете продуктите си.

Важно: Не посещавайте склад за получаване на поръчка, преди да сте получили потвърждение от нашия екип.

Преглед на поръчката преди плащане

При доставка с куриер имате възможност да прегледате поръчаните продукти, преди да заплатите сумата на куриера.

Препоръчваме да проверите състоянието на опаковката и продуктите при получаване, особено когато поръчката съдържа чупливи изделия като мивки, тоалетни чинии, огледала или стъклени паравани.

Ако забележите видима повреда, уведомете куриера и се свържете с нашия екип, за да ви съдействаме.